LATEST NEWS
 
Ειδήσεις /ΟικονομίαΔημοσίευση: 02 Ιουλίου 2019 11:06

Διάκριση για τη νέα καινοτόμο εφαρμογή αυτοματισμού της Eurobank

Σημαντική διάκριση για την Eurobank στην κατηγορία «Νέες Τεχνολογικές Τάσεις σε εφαρμογές και Υπηρεσίες» στα φετινά BITE Awards.

ΤΡΑΠΕΖΑ - Eurobank

Η Eurobank απέσπασε μια σημαντική διάκριση στην κατηγορία «Νέες Τεχνολογικές Τάσεις σε εφαρμογές και Υπηρεσίες» στα φετινά BITE Awards κερδίζοντας το βραβείο SILVER για την εφαρμογή Robotic Process Automation στις υπηρεσίες της.

Σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση «το Robotic Process Automation είναι μία αναδυόμενη τεχνολογική πρακτική, η οποία μέσω ενός εξειδικευμένου λογισμικού, εξομοιώνει και εκτελεί πολύπλοκες, χρονοβόρες και κουραστικές τυποποιημένες διαδικασίες που μέχρι τώρα εκτελούνταν από άνθρωπο. Με τον κατάλληλο προγραμματισμό το «ρομπότ» μπορεί να συνδέεται σε εφαρμογές (log in), να περιηγείται σε οθόνες εφαρμογών και αρχεία, να διαβάζει, συμπληρώνει, μεταφέρει και αντιγράφει δεδομένα σε πολλαπλές οθόνες, εφαρμογές και ηλεκτρονικές φόρμες, να συγκρίνει δεδομένα από διαφορετικές πηγές (reconciliations). Επιπλέον είναι σε θέση να πραγματοποιεί υπολογισμούς, να παίρνει αποφάσεις, βάσει συγκεκριμένων κανόνων, να παράγει αναφορές, να ανοίγει emails και επισυναπτόμενα αρχεία και να διαμορφώνει και αποστέλλει emails με τυποποιημένα κείμενα και αποδέκτες.

Η Eurobank αναγνωρίζοντας άμεσα τις δυνατότητες και τα οφέλη που μπορεί να προσφέρει ο χώρος του Robotic Process Automation, ξεκίνησε ήδη από το 2017 δοκιμαστικά την εφαρμογή της καινούργιας τεχνολογίας και στις αρχές του 2018 προχώρησε στη διαμόρφωση ενός Robotic Process Automation Center of Excellence με σκοπό την προσαρμογή του λειτουργικού της μοντέλου, ώστε να επιτευχθεί η γρήγορη διάδοση της νέας αυτής τεχνολογίας σε επίπεδο Τράπεζας. Τα οφέλη από την νέα εφαρμογή είναι ήδη εντυπωσιακά καθώς καταγράφηκε:

  • Αύξηση παραγωγικότητας και μείωση κόστους, λόγω μείωσης του χρόνου εκτέλεσης της εργασίας
  • Μείωση λειτουργικού κινδύνου, λόγω εξάλειψης του «ανθρώπινου λάθους» στην εκτέλεση της εργασίας
  • Αύξηση ικανοποίησης υπαλλήλων λόγω μη ενασχόλησής τους με εργασίες «ρουτίνας» χωρίς προστιθέμενη αξία και
  • Αύξηση ικανοποίησης πελατών, λόγω βελτίωσης της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και της μείωσης του χρόνου εξυπηρέτησης τους. 

Η διάκριση της Eurobank για την καινοτόμο εφαρμογή του  Robotic Process Automation επιβεβαιώνει την στρατηγική της για την αποτελεσματική μετάβαση στην νέα ψηφιακή εποχή με επίκεντρο την βελτίωση των υπηρεσιών της, την ικανοποίηση των εργαζομένων και την βελτίωση της εμπειρίας εξυπηρέτησης των πελατών της. 

Επιπλέον, η Eurοbank στην τελετή απονομής των Impact Business IT Excellence Awards 2019, των επιχειρηματικών βραβείων που διοργάνωσε για όγδοη συνεχή χρονιά η Boussias Communications, υπό την αιγίδα του ΣΕΠΕ, απέσπασε και δύο βραβεία Gold για την καινοτομία που προσφέρει στο εκσυγχρονισμό των τραπεζικών συναλλαγών. Το πρώτο βραβείο για το νέο Eurobank Mobile App και το δεύτερο για την υπηρεσία  v-Banking στις κατηγορίες Mobile και Ψηφιακός Μετασχηματισμός Εμπειρίας Πελατών».

Pοή στη κατηγορία: Ειδήσεις
Εξαρθρώθηκε συμμορία ανηλίκων: Χτυπούσαν και λήστευαν πεζούς11:02Γεροντιδάκης για τις “Άγριες Μέλισσες”: Δεν θέλω να ξέρω τι θα γίνει παρακάτω (βίντεο)10:50Η αναχώρηση του Μάικ Πομπέο από τα Χανιά (εικόνες)10:39Πρόγραμμα “Γέφυρα”: Παράταση για τις αιτήσεις 10:28Μέσι: Τέλος οι διαμάχες, προχωράμε ενωμένοι10:15Τουρκικά ΜΜΕ: Νέα επιστολή Ερντογάν στους ηγέτες της ΕΕ10:03Λουράντος στον ΑΝΤ1: Τεράστιες οι λίστες για το εμβόλιο της γρίπης (βίντεο)09:54Επεισόδια στην συγκέντρωση της ΠΟΕΔΗΝ (εικόνες)09:42Αγνοούμενη επί δύο χρόνια διασώθηκε από τη θάλασσα (βίντεο)09:31Νταλούκας στον ΑΝΤ1: Αν εμβολιαστούν τα παιδιά θα σταματήσει η διασπορά της γρίπης (βίντεο)09:19Αγία Σοφία: Επιστολή στον ΟΗΕ έστειλε ο Ελπιδοφόρος09:08Αποζημίωση ειδικού σκοπού: νέα καταβολή σε δικαιούχους08:56Κορονοϊός: “Λουκέτο” στο Γυμνάσιο Βουλιαγμένης μετά από θετικό κρούσμα (βίντεο)08:47Έκκληση μητέρας: Κάντε κάτι για το bullying στα σχολεία! (βίντεο)08:35Προεδρικές εκλογές ΗΠΑ: Η δημοσκόπηση για το πρώτο debate08:26Σύψας στον ΑΝΤ1: Ανησυχία για την αύξηση των κρουσμάτων (βίντεο)08:15Οδηγός αντιμέτωπος με κοπάδι από αγριογούρουνα (εικόνες)08:04Καταγγελία διευθυντή: 5-10 παιδιά κάνουν κατάληψη στο σχολείο (βίντεο)07:52“The 2night Show” με ιδιαίτερους καλεσμένους την Τετάρτη07:39Ναγκόρνο Καραμπάχ: Έκκληση από το Συμβούλιο Ασφαλείας του ΟΗΕ07:27
Δεν υπάρχει καταχώρηση
BlogsΔεν υπάρχει περιεχόμενο