Σύστημα αυτοματοποιημένων ερωταπαντήσεων, με ευφυές πρόγραμμα "διαλόγου" με τον χρήστη/επιβάτη, τίθεται σε εφαρμογή από τον ΟΑΣΑ.
Facebook και Microsoft «βλέπουν» τα chatbots ως μια σημαντική νέα «διεπαφή» μεταξύ ανθρώπου και μηχανής.