LATEST NEWS
 
Οικονομία /ΓενικάΔημοσίευση: 08 Μαΐου 2018 13:56

Παρέμβαση ΡΑΕ στα ΕΛΤΑ για τους λογαριασμούς ΔΕΗ

Tι ζητά να μάθει από τα Ταχυδρομεία η Ρυθμιστική Αρχή, μετά τον σάλο από τις καταγγελίες για κυρώσεις σε καταναλωτές που έχουν πληρώσει εμπρόθεσμα.

ΕΛΤΑ - υποκατάστημα

Παρέμβαση στην πολύκροτη υπόθεση της «ομηρίας» δεκάδων χιλιάδων καταναλωτών της ΔΕΗ από τα ΕΛΤΑ, μετά την κόντρα τους με το Δημόσιο και την έλλειψη ρευστότητας που αντιμετωπίζουν, έκανε η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας.

Όπως αναφέρει η Αρχή, έχει γίνει δέκτης καταγγελιών από καταναλωτές που ενώ έχουν πληρώσει εμπρόθεσμα τους λογαριασμούς ηλεκτρικού στα ταχυδρομεία, κινδυνεύουν να χάσουν την έκπτωση συνέπειας 15% στο τιμολόγιο ρεύματος, να απωλέσουν ρυθμίσεις ληξιπρόθεσμων οφειλών στην ΔΕΗ ή ακόμη και να βρεθούν αντιμέτωποι με διακοπή ρεύματος, με υπαιτιότητα των ΕΛΤΑ.

Η ΡΑΕ έστειλε επιστολή προς την ΔΕΗ και τους άλλους παρόχους ρεύματος, καθώς και στα ΕΛΤΑ και άλλες εταιρείες είσπραξης λογαριασμών ρεύματος, ζητώντας να πληροφορηθεί τις ακριβείς διαστάσεις και επιπτώσεις του φαινομένου, μέσα σε διάστημα 10 ημερών.

Η επιστολή της ΡΑΕ

Η ΡΑΕ έχει γίνει το τελευταίο διάστημα αποδέκτης παραπόνων καταναλωτών, οι οποίο παρότι εξόφλησαν εμπρόθεσμα, ως όφειλαν, τους λογαριασμούς για την κατανάλωση ενέργειας μέσω εταιρειών/ φορέων που έχουν εισπρακτικό ρόλο (όπως τα ΕΛΤΑ), διαμαρτύρονται για την απώλεια του δικαιώματος “εκπτώσεων συνέπειας” η οποία οφείλεται στην καθυστέρηση απόδοσης των εισπραχθέντων από τις εταιρείες αυτές ποσών στους Προμηθευτές. Σε ορισμένες μάλιστα περιπτώσεις, η καθυστέρηση αυτή δύναται να επιφέρει ακόμη και τη διακοπή παροχής ενέργειας από τους προμηθευτές με την αιτιολογία ύπαρξης ανεξόφλητων οφειλών.

ΔΕΗ - λογαριασμός ρεύματος - αύξηση

Δεδομένου ότι το εν λόγω ζήτημα είναι εξαιρετικά σοβαρό, έχει δε αποτελέσει αντικείμενο δημοσιευμάτων, καλείσθε να ενημερώσετε την Αρχή για τα ακόλουθα:

α) Εάν έχουν λάβει χώρα καθυστερήσεις στην απόδοση των ποσών που καταβάλλονται εμπροθέσμως από τους καταναλωτές από εταιρείες που έχουν εισπρακτικό ρόλο (όπως τα ΕΛΤΑ ή και άλλες). Στο πλαίσιο αυτό να αναφερθεί ι) ο αριθμός των διαπιστωμένων σχετικών περιστατικών ιι) ο μέσος όρος υπερημερίας, πέραν των προβλεπόμενων στη σχετική σύμβαση ιιι) το ύψος των ποσών σωρευτικά αντιστοίχως

β) εάν η ως άνω καθυστέρηση οδήγησε σε απώλεια εκπτώσεων συνέπειας ή/ και σε διακοπή παροχής ενέργειας και σε πόσες περιπτώσεις

γ) πως πραγματοποιείται η παρακολούθηση της εμπρόθεσμης καταβολής, αλλά και απόδοσης των ποσών λογαριασμών ενέργειας πελατών σας από τρίτους φορείς που εισπράττουν για λογαριασμό σας οφειλές καταναλωτών, βάσει και των συμβάσεων που τυχόν έχουν συναφθεί με αυτές, προκειμένου να διασφαλίζεται το δικαίωμα των καταναλωτών για την παροχή ειδικών προνομίων, όπως είναι οι εκπτώσεις συνέπειας, αλλά και η αποφυγή διακοπής ρεύματος που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητα των καταναλωτών.

Παρακαλούμε για την παροχή των ανωτέρω εντός αποκλειστικής προθεσμίας δέκα (10) ημερών από τη λήψη της παρούσας.

Τι λένε τα ΕΛΤΑ

Επισήμως, από την πλευρά των ΕΛΤΑ, δεν υπάρχει επίσημη ενημέρωση για το θέμα, ωστόσο πηγές της διοίκησης επικαλούνται προβλήματα στις χρηματοροές τους, λόγω καθυστέρησης στην καταβολή αποζημίωσης της καθολικής υπηρεσίας. Πηγές των ΕΛΤΑ υποστηρίζουν ότι η ομαλοποίηση των ταμειακών ροών είναι θέμα ολίγων ημερών, καθώς αναμένεται η καταβολή των ποσών που έχουν προβλεφθεί με την τροπολογία Παπά για την καθολική υπηρεσία που παρέχουν τα ΕΛΤΑ. Σύμφωνα με τις ίδιες πηγές, η καθυστέρηση που υπάρχει στην καταβολή των οφειλόμενων στη ΔΕΗ θα απαλειφθεί τις επόμενες ημέρες, ενώ σε άλλους προμηθευτές υποστηρίζεται ότι δεν υπάρχουν οφειλόμενα.

ΕΝΟΤΗΤΕΣ ΔΕΗΕΛΤΑΡΑΕ
Σημαντικότερες ειδήσεις στη κατηγορίαΣτην Αθήνα τα τεχνικά κλιμάκια των δανειστώνΧθες 09:56 | Ειδήσεις

Στο πλαίσιο της 5ης μεταμνημονιακής αξιολόγησης, που θα ανοίξει τον δρόμο για την επίσημη υποβολή αιτήματος για τη μείωση των πρωτογενών πλεονασμάτων.

Brexit: προβληματισμός και στην Ελλάδα για την επόμενη μέραΧθες 10:20 | Ειδήσεις

Εκπρόσωποι της επιχειρηματικής κοινότητας και των εξαγωγέων, μιλούν για τις επιπτώσεις του Brexit στη χώρα μας.

Βρούτσης: αυξήσεις σε ένα εκατομμύριο συνταξιούχουςΧθες 10:45 | Ειδήσεις

Την Τρίτη κατατίθεται σε διαβούλευση το νέο Ασφαλιστικό. Τι θα γίνει με τα αναδρομικά από 1ης Οκτωβρίου 2019.

Αχτσιόγλου στον ΑΝΤ1: το νέο Ασφαλιστικό είναι “βήμα” προς τα πίσω (βίντεο)Χθες 09:41 | Ειδήσεις

Το νέο Ασφαλιστικό δημιουργεί αδικίες, υπογράμμισε η βουλευτής του ΣΥΡΙΖΑ. Τι είπε για τα ποσοστά αναπλήρωσης και τα πρόστιμα στον χώρο της Εργασίας.

Pοή στη κατηγορία: Ειδήσεις
Βάρη: “Ξεκαθάρισμα” λογαριασμών οι εν ψυχρώ δολοφονίες στα Βλάχικα06:34Ζώδια: οι προβλέψεις για τη Δευτέρα06:20Καιρός: συννεφιά, τοπικές βροχές και κρύο τη Δευτέρα06:07“Θάλασσα” από τουλίπες σε πλατεία του Άμστερνταμ (εικόνες)23:59Ιπτάμενο ταξί: Πρώτη δοκιμαστική πτήση χωρίς πιλότο (εικόνες)23:47Η Αθήνα υποψήφια στον διαγωνισμό για τον καλύτερο ευρωπαϊκό προορισμό23:36Βρήκε μια μικρή περιουσία στον καναπέ του (εικόνες)23:23Νεκροί μετά από “τρελούς” ελιγμούς μοτοσικλέτας (βίντεο)23:09Έκλεισε τα 100 ο μοναδικός επιζών θηριωδίας των Ναζί (εικόνες)22:51On camera ληστεία σε κοσμηματοπωλείο22:37Παρεμπόριο: “βροχή” τα πρόστιμα τις πρώτες ημέρες του χρόνου22:23Νεαροί μοτοσικλετιστές είχαν.. “Άγιο” (εικόνες)22:10“Αν ήμουν πλούσιος”: ίντριγκες, παγίδες και… γκάφες! (εικόνες)21:57“Καθάρισε” τον Άρη ο Ολυμπιακός21:43“Πέρασε” από την Πάτρα ο Παναθηναϊκός21:30Ελάφι τον παγίδευσε στην αυλή του (βίντεο)21:17“Περιεκτική συμφωνία” στο Βερολίνο για τη Λιβύη21:03Φορτηγό σπάει τις μπάρες και πέφτει πάνω σε περιπολία (βίντεο)20:50Μονοκατοικία έγινε “στάχτες” (εικόνες)20:37Αντικαπνιστικός νόμος: τσουχτερό πρόστιμο σε “Λέσχη Καπνιστών”20:23
00:22:38Ο Υφυπ. Εργασίας για τις συντάξεις, τα αναδρομικά και τις ρυθμίσεις οφειλών στα ασφαλιστικά ταμεία22-03-2019 09:12 
00:02:10 
Φτωχότεροι κάθε χρόνο γίνονται οι Έλληνες 21-03-2019 20:00
00:00:58 
Χαρίζουν στο Δημόσιο τα ακίνητα που κληρονομούν λόγω… φόρων 21-03-2019 19:59
00:05:12 
Επίδομα ενοικίου: χρήσιμος οδηγός με όλες τις απαντήσεις21-03-2019 07:28
00:02:06 
Αυξήσεις μόνο για τους …συνεπείς πελάτες της αποφάσισε η ΔΕΗ20-03-2019 20:43
00:04:35 
Τζαβέλα στον ΑΝΤ1: η ΕΕ θα έπρεπε να διαπραγματεύεται για τον αγωγό EastMed20-03-2019 20:56
00:01:50 
Φροντιστήρια, ξένες γλώσσες και ιδιαίτερα μαθήματα «απομυζούν» το εισόδημα των νοικοκυριών20-03-2019 20:44
00:01:45 
“Growth Awards 2019” από την Eurobank και την Grand Thorton 21-03-2019 20:46
00:01:41 
Τι θα σημάνει η μονομερής προώθηση του νέου πλαισίου για την πρώτη κατοικία20-03-2019 19:50
00:01:26 
Ξεκίνησαν οι εργασίες για την μεταμόρφωση του Σκορπιού σε πολυτελές resort 17-03-2019 20:44
00:02:10 
Προκλήσεις των Σκοπιανών με "μακεδονικό οίνο" σε μεγάλη Έκθεση Κρασιού, στην Γερμανία17-03-2019 20:03
00:00:45 
Νέα “καμπανάκια” από τον Γιάννη Στουρνάρα 16-03-2019 20:29
00:02:03 
Τελεσίγραφο του Μαξίμου στους Θεσμούς για το διάδοχο σχήμα του «νόμου Κατσέλη»20-03-2019 19:49
BlogsΔεν υπάρχει περιεχόμενο