LATEST NEWS
 
Οικονομία /ΓενικάΔημοσίευση: 08 Μαΐου 2018 13:56

Παρέμβαση ΡΑΕ στα ΕΛΤΑ για τους λογαριασμούς ΔΕΗ

Tι ζητά να μάθει από τα Ταχυδρομεία η Ρυθμιστική Αρχή, μετά τον σάλο από τις καταγγελίες για κυρώσεις σε καταναλωτές που έχουν πληρώσει εμπρόθεσμα.

ΕΛΤΑ - υποκατάστημα

Παρέμβαση στην πολύκροτη υπόθεση της «ομηρίας» δεκάδων χιλιάδων καταναλωτών της ΔΕΗ από τα ΕΛΤΑ, μετά την κόντρα τους με το Δημόσιο και την έλλειψη ρευστότητας που αντιμετωπίζουν, έκανε η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας.

Όπως αναφέρει η Αρχή, έχει γίνει δέκτης καταγγελιών από καταναλωτές που ενώ έχουν πληρώσει εμπρόθεσμα τους λογαριασμούς ηλεκτρικού στα ταχυδρομεία, κινδυνεύουν να χάσουν την έκπτωση συνέπειας 15% στο τιμολόγιο ρεύματος, να απωλέσουν ρυθμίσεις ληξιπρόθεσμων οφειλών στην ΔΕΗ ή ακόμη και να βρεθούν αντιμέτωποι με διακοπή ρεύματος, με υπαιτιότητα των ΕΛΤΑ.

Η ΡΑΕ έστειλε επιστολή προς την ΔΕΗ και τους άλλους παρόχους ρεύματος, καθώς και στα ΕΛΤΑ και άλλες εταιρείες είσπραξης λογαριασμών ρεύματος, ζητώντας να πληροφορηθεί τις ακριβείς διαστάσεις και επιπτώσεις του φαινομένου, μέσα σε διάστημα 10 ημερών.

Η επιστολή της ΡΑΕ

Η ΡΑΕ έχει γίνει το τελευταίο διάστημα αποδέκτης παραπόνων καταναλωτών, οι οποίο παρότι εξόφλησαν εμπρόθεσμα, ως όφειλαν, τους λογαριασμούς για την κατανάλωση ενέργειας μέσω εταιρειών/ φορέων που έχουν εισπρακτικό ρόλο (όπως τα ΕΛΤΑ), διαμαρτύρονται για την απώλεια του δικαιώματος “εκπτώσεων συνέπειας” η οποία οφείλεται στην καθυστέρηση απόδοσης των εισπραχθέντων από τις εταιρείες αυτές ποσών στους Προμηθευτές. Σε ορισμένες μάλιστα περιπτώσεις, η καθυστέρηση αυτή δύναται να επιφέρει ακόμη και τη διακοπή παροχής ενέργειας από τους προμηθευτές με την αιτιολογία ύπαρξης ανεξόφλητων οφειλών.

ΔΕΗ - λογαριασμός ρεύματος - αύξηση

Δεδομένου ότι το εν λόγω ζήτημα είναι εξαιρετικά σοβαρό, έχει δε αποτελέσει αντικείμενο δημοσιευμάτων, καλείσθε να ενημερώσετε την Αρχή για τα ακόλουθα:

α) Εάν έχουν λάβει χώρα καθυστερήσεις στην απόδοση των ποσών που καταβάλλονται εμπροθέσμως από τους καταναλωτές από εταιρείες που έχουν εισπρακτικό ρόλο (όπως τα ΕΛΤΑ ή και άλλες). Στο πλαίσιο αυτό να αναφερθεί ι) ο αριθμός των διαπιστωμένων σχετικών περιστατικών ιι) ο μέσος όρος υπερημερίας, πέραν των προβλεπόμενων στη σχετική σύμβαση ιιι) το ύψος των ποσών σωρευτικά αντιστοίχως

β) εάν η ως άνω καθυστέρηση οδήγησε σε απώλεια εκπτώσεων συνέπειας ή/ και σε διακοπή παροχής ενέργειας και σε πόσες περιπτώσεις

γ) πως πραγματοποιείται η παρακολούθηση της εμπρόθεσμης καταβολής, αλλά και απόδοσης των ποσών λογαριασμών ενέργειας πελατών σας από τρίτους φορείς που εισπράττουν για λογαριασμό σας οφειλές καταναλωτών, βάσει και των συμβάσεων που τυχόν έχουν συναφθεί με αυτές, προκειμένου να διασφαλίζεται το δικαίωμα των καταναλωτών για την παροχή ειδικών προνομίων, όπως είναι οι εκπτώσεις συνέπειας, αλλά και η αποφυγή διακοπής ρεύματος που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητα των καταναλωτών.

Παρακαλούμε για την παροχή των ανωτέρω εντός αποκλειστικής προθεσμίας δέκα (10) ημερών από τη λήψη της παρούσας.

Τι λένε τα ΕΛΤΑ

Επισήμως, από την πλευρά των ΕΛΤΑ, δεν υπάρχει επίσημη ενημέρωση για το θέμα, ωστόσο πηγές της διοίκησης επικαλούνται προβλήματα στις χρηματοροές τους, λόγω καθυστέρησης στην καταβολή αποζημίωσης της καθολικής υπηρεσίας. Πηγές των ΕΛΤΑ υποστηρίζουν ότι η ομαλοποίηση των ταμειακών ροών είναι θέμα ολίγων ημερών, καθώς αναμένεται η καταβολή των ποσών που έχουν προβλεφθεί με την τροπολογία Παπά για την καθολική υπηρεσία που παρέχουν τα ΕΛΤΑ. Σύμφωνα με τις ίδιες πηγές, η καθυστέρηση που υπάρχει στην καταβολή των οφειλόμενων στη ΔΕΗ θα απαλειφθεί τις επόμενες ημέρες, ενώ σε άλλους προμηθευτές υποστηρίζεται ότι δεν υπάρχουν οφειλόμενα.

ΕΝΟΤΗΤΕΣ ΔΕΗΕΛΤΑΡΑΕ
Pοή στη κατηγορία: Ειδήσεις
Τον σκότωσε στο ξύλο γιατί πίστευε ότι έχει σχέση με τη γυναίκα του08:53Πολυτεχνείο: Ο απολογισμός των συλλήψεων08:40Τι λέει στον ΑΝΤ1 ο δημοσιογράφος που καταγγέλλει επίθεση από τα ΜΑΤ (βίντεο)08:28Τριπλή πρωινή επίθεση του Ρουβίκωνα08:15Οι Πολωνοί εργαζόμενοι εγκαταλείπουν μαζικά τη Βρετανία08:03Κατερίνη: έρευνες για την τραγωδία με τη 17χρονη και τη μητέρα της07:49Κροατία: αστυνομικοί άνοιξαν πυρ εναντίον μεταναστών07:36Επίθεση με μολότοφ στην Τροχαία Αγίας Παρασκευής07:23Στην τελική ευθεία η συνταγματική αναθεώρηση07:10Στέφανος Τσιτσιπάς: παγκόσμια υπόκλιση στον “βασιλιά” του τένις06:57Χονγκ Κονγκ: διαδηλωτές κατέλαβαν το Πολυτεχνείο06:44Εξάρχεια: αστυνομική επιχείρηση τα ξημερώματα06:31Ζώδια: οι προβλέψεις της Δευτέρας06:18Καιρός: ισχυρές βροχές και καταιγίδες την Δευτέρα06:04“Αν ήμουν πλούσιος”: ίντριγκες, τσακωμοί και πάθη στα νέα επεισόδια (εικόνες)23:59Ο Τζέιμς Ντιν “επιστρέφει” στον κινηματογράφο 64 χρόνια μετά τον θάνατό του23:51Ελπίδες για την θεραπεία της σήψης23:43Ανήλικοι “ξάφριζαν” πεζούς και περίπτερα23:30Βloomberg: μεταδίδει τον “ιό” στην Ευρωζώνη ο… Γερμανός ασθενής;23:17Επικό πανό από φοιτητές: Μάνα, στείλε φαΐ (εικόνες)23:05
00:22:38Ο Υφυπ. Εργασίας για τις συντάξεις, τα αναδρομικά και τις ρυθμίσεις οφειλών στα ασφαλιστικά ταμεία22-03-2019 09:12 
00:02:10 
Φτωχότεροι κάθε χρόνο γίνονται οι Έλληνες 21-03-2019 20:00
00:00:58 
Χαρίζουν στο Δημόσιο τα ακίνητα που κληρονομούν λόγω… φόρων 21-03-2019 19:59
00:05:12 
Επίδομα ενοικίου: χρήσιμος οδηγός με όλες τις απαντήσεις21-03-2019 07:28
00:02:06 
Αυξήσεις μόνο για τους …συνεπείς πελάτες της αποφάσισε η ΔΕΗ20-03-2019 20:43
00:04:35 
Τζαβέλα στον ΑΝΤ1: η ΕΕ θα έπρεπε να διαπραγματεύεται για τον αγωγό EastMed20-03-2019 20:56
00:01:50 
Φροντιστήρια, ξένες γλώσσες και ιδιαίτερα μαθήματα «απομυζούν» το εισόδημα των νοικοκυριών20-03-2019 20:44
00:01:45 
“Growth Awards 2019” από την Eurobank και την Grand Thorton 21-03-2019 20:46
00:01:41 
Τι θα σημάνει η μονομερής προώθηση του νέου πλαισίου για την πρώτη κατοικία20-03-2019 19:50
00:01:26 
Ξεκίνησαν οι εργασίες για την μεταμόρφωση του Σκορπιού σε πολυτελές resort 17-03-2019 20:44
00:02:10 
Προκλήσεις των Σκοπιανών με "μακεδονικό οίνο" σε μεγάλη Έκθεση Κρασιού, στην Γερμανία17-03-2019 20:03
00:00:45 
Νέα “καμπανάκια” από τον Γιάννη Στουρνάρα 16-03-2019 20:29
00:02:03 
Τελεσίγραφο του Μαξίμου στους Θεσμούς για το διάδοχο σχήμα του «νόμου Κατσέλη»20-03-2019 19:49
BlogsΔεν υπάρχει περιεχόμενο