LATEST NEWS
 
Ειδήσεις /ΟικονομίαΔημοσίευση: 25 Νοεμβρίου 2019 13:01

Black Friday – Cyber Monday: Οδηγός για τους καταναλωτές

Αντίστροφη μέτρηση για Black Friday και Cyber Monday: Οδηγός για όσους «κυνηγήσουν» προσφορές, ιδίως διαδικτυακές.

AP - Black Friday - Μαύρη Παρασκευή - καταστήματα - αγορές - καταναλωτές

Ενόψει των εμπορικών προσφορών της 29ης Νοεμβρίου (Black Friday) και της 2ας  Δεκεμβρίου (Cyber Monday), οι οποίες δημιουργούν μια αίσθηση ''επείγοντος'' στη λήψη μιας απόφασης αγοράς, η  Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων, υπενθυμίζει στους καταναλωτές ότι θα πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί ιδίως ως προς τις διαδικτυακές συναλλαγές.

Ειδικότερα, μια αξιόπιστη εμπορική ιστοσελίδα θα πρέπει να παρέχει:

•Την ταυτότητα του προμηθευτή:

(πλήρης εταιρική επωνυμία, έδρα, τηλέφωνα επικοινωνίας, email, ταχυδρομική διεύθυνση, ΑΦΜ και αριθμό ΓΕΜΗ).

•Τα κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος και την συνολική τιμή του:

(συμπεριλαμβανομένων φόρων, επιβαρύνσεων, εξόδων αποστολής, τυχόν εξόδων σε περίπτωση επιστροφής κλπ).

•Τη  διαθεσιμότητα, τον τρόπο πληρωμής και αποστολής του προϊόντος.

•Το δικαίωμα αναιτιολόγητης, αζήμιας υπαναχώρησης και επιστροφής του προϊόντος εντός 14 ημερών, καθώς  και την πολιτική επιστροφής των προϊόντων της επιχείρησης σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος αυτού.

•Ηλεκτρονικό σύνδεσμο στην πανενωσιακή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ).

•Ασφαλή μέθοδο συναλλαγής:

(κατά την καταχώρηση των στοιχείων της συναλλαγής πρέπει να εμφανίζεται το εικονίδιο ασφάλειας-μια κλειδαριά πάνω αριστερά στο browser και η διεύθυνση που ξεκινά με https://).

Επίσης, συστήνεται στους καταναλωτές:

•Να προτιμούν να συναλλάσσονται με γνωστά σε αυτούς ηλεκτρονικά καταστήματα.

•Να είναι ιδιαίτερα επιφυλακτικοί στην περίπτωση που ένα προϊόν πωλείται σε εξαιρετικά χαμηλή τιμή και να αποφεύγουν τις προσφορές που εμφανίζονται σε αναδυόμενα παράθυρα, αν προέρχονται από άγνωστους ιστοτόπους.

•Να αποφεύγουν να παρέχουν προσωπικά δεδομένα αν δεν είναι απολύτως βέβαιοι για την ασφάλεια της ιστοσελίδας.

•Να κρατούν αρχείο με τις συναλλαγές τους.

Για καταγγελίες σχετικά με φαινόμενα παράνομων και παραπλανητικών συμπεριφορών οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στην τηλεφωνική γραμμή Καταναλωτή 1520 της Γενικής Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή, η οποία λειτουργεί τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή) και ώρες από 09.00 έως 15.00.

Για καταγγελίες

Για καταγγελίες σχετικά με φαινόμενα παράνομων και παραπλανητικών συμπεριφορών οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στην τηλεφωνική γραμμή Καταναλωτή 1520 της Γενικής Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή, η οποία λειτουργεί τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή) και ώρες από 09.00 έως 15.00.

Επίσης, οι καταγγελίες μπορούν να υποβάλλονται μέσω της φόρμας καταγγελιών του ιστοτόπου του υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων (www.mindev.gov.gr) ή με ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση 1520@efpolis.gr.

Σημαντικότερες ειδήσεις στη κατηγορίαΜητσοτάκης για κλιματική κρίση: Αν την αγνοήσουμε, το κόστος θα είναι ανυπολόγιστοΣήμερα 14:26 | Ειδήσεις

Το δεύτερο μέρος της συνέντευξης του Πρωθυπουργού δημοσιεύει το ειδησεογραφικό πρακτορείο Reuters.

LIVE - Τσίπρας στη ΔΕΘ: Η συνέντευξη Τύπου του Προέδρου του ΣΥΡΙΖΑΣήμερα 12:50 | Ειδήσεις

Ο αρχηγός της Αξιωματικής Αντιπολίτευσης απαντά στις ερωτήσεις των δημοσιογράφων.

Πάτρα - αγώνες καρτ: σε κρίσιμη κατάσταση εξάχρονοςΣήμερα 15:08 | Ειδήσεις

Το παιδάκι παρακολουθούσε αγώνες καρτ όταν υπό αδιευκρίνιστες συνθήκες παρασύρθηκε από όχημα που συμμετείχε. Νοσηλεύεται σε ΜΕΘ.

Θεμιστοκλέους για εμβόλιο στον ΑΝΤ1: Η τρίτη δόση δεν θα είναι υποχρεωτική (βίντεο)Σήμερα 11:06 | Ειδήσεις

Το απόγευμα της Δευτέρας οι ανακοινώσεις για την αναμνηστική δόση του εμβολίου. Σε ποιους θα συσταθεί να προχωρήσουν στην τρίτη δόση.

Pοή στη κατηγορία: Ειδήσεις
Κορονοϊός - Ρινικό εμβόλιο: Τι δείχνουν οι δοκιμές15:54Τσίπρας στη ΔΕΘ: Αν τολμά ο Μητσοτάκης ας προκηρύξει εκλογές15:40Κώστας Γεωργάκης: Ο φοιτητής που θυσιάστηκε για την Δημοκρατία 15:26Πάτρα - αγώνες καρτ: σε κρίσιμη κατάσταση εξάχρονος15:12Φιλιππίνες – Πακιάο: ο αστέρας της πυγμαχίας θα είναι υποψήφιος Πρόεδρος14:58Πριγκίπισσα Σαρλίν: Η πρώην ερωμένη του συζύγου της την κατηγορεί για κακομεταχείριση του γιου της14:42Μητσοτάκης για κλιματική κρίση: Αν την αγνοήσουμε, το κόστος θα είναι ανυπολόγιστο14:28Πέθανε ο Τζίμι Γκριβς14:14Κουτσούμπας: κοροϊδία από την Κυβέρνηση με δήθεν παροχές13:59Λέσβος - Κοκαΐνη : Σύλληψη γυναίκας με μεγάλη ποσότητα ναρκωτικών13:46“Τρέξε” σε α΄ προβολή στον ΑΝΤ1 (εικόνες)13:32Φωτιά στη Φυλή13:19LIVE - Τσίπρας στη ΔΕΘ: Η συνέντευξη Τύπου του Προέδρου του ΣΥΡΙΖΑ13:07Σακελλαροπούλου: παραμένει ανοιχτό το θέμα των οφειλών της Γερμανίας προς την Ελλάδα12:55Ακυβέρνητο σκάφος ρυμουλκήθηκε στο λιμάνι της Επανομής12:41Λίβερπουλ – Τσιμίκας: Ο Κλοπ του έπλεξε το εγκώμιο12:25Φωτιά στην Εύβοια (βίντεο)12:12Συντάξεις Οκτωβρίου: Οι ημερομηνίες για τις πληρωμές11:59Θεμιστοκλέους για εμβόλιο στον ΑΝΤ1: Η τρίτη δόση δεν θα είναι υποχρεωτική (βίντεο)11:44Σύνδρομο Άσπεργκερ - Παπανικολάου στον ΑΝΤ1: Πάρτε θάρρος και μιλήστε ανοιχτά (βίντεο)11:28
Δεν υπάρχει καταχώρηση
BlogsΔεν υπάρχει περιεχόμενο