Η έρευνα του Συνηγόρου του Πολίτη διενεργήθηκε έπειτα από αναφορές που δέχθηκε στο διάστημα Μαΐου - Σεπτεμβρίου 2022 σχετικά με όσα εκτυλίσσονταν πίσω από τις κλειστές πόρτες των δομών της «Κιβωτού του Κόσμου».
Σοκ προκαλεί το περιεχόμενο της Έκθεσης του Συνηγόρου του Πολίτη, για τις συνθήκες λειτουργίας και για την διαβίωση των φιλοξενούμενων στην Μονάδα Φροντίδας Ηλικιωμένων, που καταγγέλλεται ως “κολαστήριο”.
Καταιγιστικές είναι οι εξελίξεις στην πολύκροτη υπόθεση. Σύμφωνα με την Περιφέρεια Κρήτης, υπήρχαν πολλές καταγγελίες τα τελευταία χρόνια. Ξεκινά έρευνα για τυχόν πλημμέλειες από υπαλλήλους.
Ο νέος Βοηθός Συνήγορος του Πολίτη ανέλαβε τα καθήκοντά του παρουσία της Υπουργού Διοικητικής Ανασυγκρότησης, Όλγας Γεροβασίλη και του Συνηγόρου του Πολίτη, Ανδρέα Ποττάκη,