Το αεροσκάφος ξεκίνησε από το αεροδρόμιο του Μπρίστολ με προορισμό την Χουγκάρντα της Αιγύπτου, προτού ζητήσει άδεια να προσγειωθεί στο αεροδρόμιο Ηρακλείου.
Ο Τούρκος πρόεδρος Ρετζέπ Ταγίπ Ερντογάν εξέφρασε την ελπίδα τα θύματα από το αεροπορικό δυστύχημα να είναι όσο το δυνατόν λιγότερα και τα συλλυπητήριά του.