Η τηλεφωνική γραμμή προσφέρει παράθυρο διαλόγου, συμβουλών και ελπίδας και δίνει τη δυνατότητα σε άτομα με θέματα ψυχικής υγείας, να έρθουν πιο κοντά στη λύση του προβλήματος.