LATEST NEWS
 
Ειδήσεις /ΟικονομίαΔημοσίευση: 25 Νοεμβρίου 2019 13:01

Black Friday – Cyber Monday: Οδηγός για τους καταναλωτές

Αντίστροφη μέτρηση για Black Friday και Cyber Monday: Οδηγός για όσους «κυνηγήσουν» προσφορές, ιδίως διαδικτυακές.

AP - Black Friday - Μαύρη Παρασκευή - καταστήματα - αγορές - καταναλωτές

Ενόψει των εμπορικών προσφορών της 29ης Νοεμβρίου (Black Friday) και της 2ας  Δεκεμβρίου (Cyber Monday), οι οποίες δημιουργούν μια αίσθηση ''επείγοντος'' στη λήψη μιας απόφασης αγοράς, η  Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων, υπενθυμίζει στους καταναλωτές ότι θα πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί ιδίως ως προς τις διαδικτυακές συναλλαγές.

Ειδικότερα, μια αξιόπιστη εμπορική ιστοσελίδα θα πρέπει να παρέχει:

•Την ταυτότητα του προμηθευτή:

(πλήρης εταιρική επωνυμία, έδρα, τηλέφωνα επικοινωνίας, email, ταχυδρομική διεύθυνση, ΑΦΜ και αριθμό ΓΕΜΗ).

•Τα κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος και την συνολική τιμή του:

(συμπεριλαμβανομένων φόρων, επιβαρύνσεων, εξόδων αποστολής, τυχόν εξόδων σε περίπτωση επιστροφής κλπ).

•Τη  διαθεσιμότητα, τον τρόπο πληρωμής και αποστολής του προϊόντος.

•Το δικαίωμα αναιτιολόγητης, αζήμιας υπαναχώρησης και επιστροφής του προϊόντος εντός 14 ημερών, καθώς  και την πολιτική επιστροφής των προϊόντων της επιχείρησης σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος αυτού.

•Ηλεκτρονικό σύνδεσμο στην πανενωσιακή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ).

•Ασφαλή μέθοδο συναλλαγής:

(κατά την καταχώρηση των στοιχείων της συναλλαγής πρέπει να εμφανίζεται το εικονίδιο ασφάλειας-μια κλειδαριά πάνω αριστερά στο browser και η διεύθυνση που ξεκινά με https://).

Επίσης, συστήνεται στους καταναλωτές:

•Να προτιμούν να συναλλάσσονται με γνωστά σε αυτούς ηλεκτρονικά καταστήματα.

•Να είναι ιδιαίτερα επιφυλακτικοί στην περίπτωση που ένα προϊόν πωλείται σε εξαιρετικά χαμηλή τιμή και να αποφεύγουν τις προσφορές που εμφανίζονται σε αναδυόμενα παράθυρα, αν προέρχονται από άγνωστους ιστοτόπους.

•Να αποφεύγουν να παρέχουν προσωπικά δεδομένα αν δεν είναι απολύτως βέβαιοι για την ασφάλεια της ιστοσελίδας.

•Να κρατούν αρχείο με τις συναλλαγές τους.

Για καταγγελίες σχετικά με φαινόμενα παράνομων και παραπλανητικών συμπεριφορών οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στην τηλεφωνική γραμμή Καταναλωτή 1520 της Γενικής Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή, η οποία λειτουργεί τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή) και ώρες από 09.00 έως 15.00.

Για καταγγελίες

Για καταγγελίες σχετικά με φαινόμενα παράνομων και παραπλανητικών συμπεριφορών οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στην τηλεφωνική γραμμή Καταναλωτή 1520 της Γενικής Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή, η οποία λειτουργεί τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή) και ώρες από 09.00 έως 15.00.

Επίσης, οι καταγγελίες μπορούν να υποβάλλονται μέσω της φόρμας καταγγελιών του ιστοτόπου του υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων (www.mindev.gov.gr) ή με ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση 1520@efpolis.gr.

Pοή στη κατηγορία: Ειδήσεις
Μαριόλης στον ΑΝΤ1: σε απομόνωση τα δεκάδες κρούσματα κορονοϊού στον Ευρώτα (βίντεο)19:41Διασωληνώθηκε ο Αρχιεπίσκοπος Κρήτης19:28Κορονοϊός: Διαδήλωση κατά της μερικής καραντίνας στη Μαδρίτη (εικόνες)19:16“Άγριες Μέλισσες”: εκβιασμοί, αυτοδικίες και ανατροπές στα νέα επεισόδια (εικόνες)19:05Κορονοϊός: Ο “χάρτης” με τα κρούσματα της Κυριακής - Αγωνία για την Αττική18:53Κορονοϊός: 218 νέα κρούσματα στην Ελλάδα18:40Πίπα - Terminator πήρε δώρο ο Σβαρτζενέγκερ18:30Ναγκόρνο Καραμπάχ: Μάχες και διεθνής ανησυχία (εικόνες)18:18Άρης - ΠΑΣ Γιάννινα μοιράστηκαν ημίχρονα και... βαθμούς18:05Σπείρα νεαρών έκανε… μία διάρρηξη την εβδομάδα (εικόνες)17:53Βρέθηκε αποθήκη ναρκωτικών στην Βάρη (εικόνες)17:40Σταϊκούρας για καθολικό lockdown: έως 3% του ΑΕΠ το μηναίο κόστος17:29Θύμα του “Ιανού” έπεσε θύμα απάτης17:17Επίθεση με πέτρες κατά αστυνομικών για έλεγχο σε... γλέντι!17:04Κορονοϊός: θρήνος για 39χρονη ασθενή16:52Φόρμουλα 1: Πανηγυρική νίκη για τον Μπότας16:41ΓΓΠΠ: Οδηγίες στους πολίτες για την κακοκαιρία16:28Ζευγάρι μοτοσικλετιστών “καρφώθηκε” σε νταλίκα16:16Στον “χορό” των Ρίχτερ η Χαλκιδική16:03Στέφανος Τσιτσιπάς: “Αυτοκτόνησε” στο Αμβούργο15:51
Δεν υπάρχει καταχώρηση
BlogsΔεν υπάρχει περιεχόμενο