LATEST NEWS
 
Ειδήσεις /ΟικονομίαΔημοσίευση: 25 Νοεμβρίου 2019 13:01

Black Friday – Cyber Monday: Οδηγός για τους καταναλωτές

Αντίστροφη μέτρηση για Black Friday και Cyber Monday: Οδηγός για όσους «κυνηγήσουν» προσφορές, ιδίως διαδικτυακές.

AP - Black Friday - Μαύρη Παρασκευή - καταστήματα - αγορές - καταναλωτές

Ενόψει των εμπορικών προσφορών της 29ης Νοεμβρίου (Black Friday) και της 2ας  Δεκεμβρίου (Cyber Monday), οι οποίες δημιουργούν μια αίσθηση ''επείγοντος'' στη λήψη μιας απόφασης αγοράς, η  Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων, υπενθυμίζει στους καταναλωτές ότι θα πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί ιδίως ως προς τις διαδικτυακές συναλλαγές.

Ειδικότερα, μια αξιόπιστη εμπορική ιστοσελίδα θα πρέπει να παρέχει:

•Την ταυτότητα του προμηθευτή:

(πλήρης εταιρική επωνυμία, έδρα, τηλέφωνα επικοινωνίας, email, ταχυδρομική διεύθυνση, ΑΦΜ και αριθμό ΓΕΜΗ).

•Τα κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος και την συνολική τιμή του:

(συμπεριλαμβανομένων φόρων, επιβαρύνσεων, εξόδων αποστολής, τυχόν εξόδων σε περίπτωση επιστροφής κλπ).

•Τη  διαθεσιμότητα, τον τρόπο πληρωμής και αποστολής του προϊόντος.

•Το δικαίωμα αναιτιολόγητης, αζήμιας υπαναχώρησης και επιστροφής του προϊόντος εντός 14 ημερών, καθώς  και την πολιτική επιστροφής των προϊόντων της επιχείρησης σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος αυτού.

•Ηλεκτρονικό σύνδεσμο στην πανενωσιακή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ).

•Ασφαλή μέθοδο συναλλαγής:

(κατά την καταχώρηση των στοιχείων της συναλλαγής πρέπει να εμφανίζεται το εικονίδιο ασφάλειας-μια κλειδαριά πάνω αριστερά στο browser και η διεύθυνση που ξεκινά με https://).

Επίσης, συστήνεται στους καταναλωτές:

•Να προτιμούν να συναλλάσσονται με γνωστά σε αυτούς ηλεκτρονικά καταστήματα.

•Να είναι ιδιαίτερα επιφυλακτικοί στην περίπτωση που ένα προϊόν πωλείται σε εξαιρετικά χαμηλή τιμή και να αποφεύγουν τις προσφορές που εμφανίζονται σε αναδυόμενα παράθυρα, αν προέρχονται από άγνωστους ιστοτόπους.

•Να αποφεύγουν να παρέχουν προσωπικά δεδομένα αν δεν είναι απολύτως βέβαιοι για την ασφάλεια της ιστοσελίδας.

•Να κρατούν αρχείο με τις συναλλαγές τους.

Για καταγγελίες σχετικά με φαινόμενα παράνομων και παραπλανητικών συμπεριφορών οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στην τηλεφωνική γραμμή Καταναλωτή 1520 της Γενικής Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή, η οποία λειτουργεί τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή) και ώρες από 09.00 έως 15.00.

Για καταγγελίες

Για καταγγελίες σχετικά με φαινόμενα παράνομων και παραπλανητικών συμπεριφορών οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στην τηλεφωνική γραμμή Καταναλωτή 1520 της Γενικής Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή, η οποία λειτουργεί τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή) και ώρες από 09.00 έως 15.00.

Επίσης, οι καταγγελίες μπορούν να υποβάλλονται μέσω της φόρμας καταγγελιών του ιστοτόπου του υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων (www.mindev.gov.gr) ή με ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση 1520@efpolis.gr.

Pοή στη κατηγορία: Ειδήσεις
Σάλος για διαθήκη που άφησε πάμπλουτη υπερήλικη23:59“Ξαφνικά πέρσι το καλοκαίρι” στο Θέατρο του Νέου Κόσμου (εικόνες)23:48Η Ένωση “Μαζί για το Παιδί” βραβεύει τους πρωταγωνιστές της καθημερινής ζωής23:37Boeing 777X: H παρθενική πτήση του γίγαντα των αιθέρων (βίντεο)23:26Δώνης για τη φραστική επίθεση οπαδών: Η βλακεία είναι ανίκητη23:14Αυτοκίνητο… ανατράπηκε στην Εθνική Οδό (εικόνες)23:01Συμπλοκή αστυνομικών με χούλιγκαν έξω από σύνδεσμο φιλάθλων22:48“Χρυσάφι” για διεθνές καρτέλ οι 1,2 τόνοι κοκαΐνης που έφερε στην Ελλάδα (εικόνες)22:36“Food N’ Friends” με την Ελένη Ράντου (εικόνες)22:23“Ο δρόμος προς το Euro 2020" με τον Γιώργο Καραγκούνη22:11Παναγιωτόπουλος για Τουρκία: Εξετάζουμε και το σενάριο της στρατιωτικής εμπλοκής21:57Με… φόρα ο Παναθηναϊκός πέρασε νικηφόρα από τη Λάρισα21:45Πυρκαγιά σε διώροφη κατοικία21:33Το παρελθόν των νεκρών στην Βάρη “ξεψαχνίζουν” οι αστυνομικοί (βίντεο)21:23Σταϊκούρας: Βρισκόμαστε σε φάση οριστικής εξόδου από την κρίση21:10Άγρια επεισόδια πριν τον αγώνα Βαλένθια – Μπαρτσελόνα (βίντεο)20:58Ο Γεράσιμος Παπαδόπουλος στον ΑΝΤ1 για τον σεισμό στην Τουρκία (βίντεο)20:45Ρέτσος: πρόταση στην Λεβερκούζεν για δανεισμό20:33Λέκκας στον ΑΝΤ1: πολύπλοκη η σεισμική δραστηριότητα στην Τουρκία (βίντεο)20:20Συναγερμός για πυρκαγιά σε διαμέρισμα πολυκατοικίας20:08
Δεν υπάρχει καταχώρηση
BlogsΔεν υπάρχει περιεχόμενο