LATEST NEWS
 
Ειδήσεις /ΟικονομίαΔημοσίευση: 09 Οκτωβρίου 2019 08:47 | Ανανέωση: 09 Οκτωβρίου 2019 08:59

ΔΕΗ: Νέο πρόγραμμα διακανονισμών, “έσπασαν” τα τηλέφωνα

Ξεκίνησε η τηλεφωνική ρύθμιση για οφειλές. Το ύψος της προκαταβολής και οι δόσεις. Αναλυτικά παραδείγματα.

ΔΕΗ - λογαριασμός

Έσπασε το τηλεφωνικό κέντρο της ΔΕΗ χθες, πρώτη ημέρα εφαρμογής της δυνατότητας ρύθμισης χρεών τηλεφωνικά, χωρίς δηλαδή την υποχρέωση μετάβασης του οφειλέτη σε κατάστημα της επιχείρησης.

Σύμφωνα με τις πληροφορίες από αρμόδια στελέχη της επιχείρησης, οι κλήσεις προς το τηλεφωνικό κέντρο 11770 τετραπλασιάστηκαν. Μόνο χθες έγιναν 993 τηλεφωνικές ρυθμίσεις, έναντι μόλις 280 (αιτήσεων για ρύθμιση) ανά ημέρα τον Σεπτέμβριο. Είναι ενδεικτικό ότι η ΔΕΗ ενίσχυσε το τηλεφωνικό κέντρο για να μειωθεί ο χρόνος αναμονής.

Υπενθυμίζεται ότι το νέο πρόγραμμα διακανονισμών που τέθηκε σε εφαρμογή την προηγούμενη εβδομάδα προβλέπει χαμηλότερη προκαταβολή και έως 24 δόσεις για την εξόφληση των ληξιπρόθεσμων οφειλών.

Το ύψος της προκαταβολής και οι δόσεις κλιμακώνονται ανάλογα με το ύψος της οφειλής, ως εξής:

  • Για χρέος έως 500 ευρώ, προκαταβολή 10 % και 5 μηνιαίες δόσεις.
  • Από 500 ως 1000 ευρώ, προκαταβολή 10 % και 8 μηνιαίες δόσεις.
  • Από 1000 ως 2000 ευρώ, προκαταβολή 15 % και 12 μηνιαίες δόσεις.
  • Από 2000 ως 3000 ευρώ, προκαταβολή 20 % και 18 μηνιαίες δόσεις.
  • Από 3000 ευρώ και πάνω υπάρχουν δύο εναλλακτικές: προκαταβολή 20% και 18 μηνιαίες δόσεις ή προκαταβολή 30 % και 24 μηνιαίες δόσεις.

Η διαδικασία έγκρισης είναι αυτοματοποιημένη και θα γίνεται άμεσα στα καταστήματα της ΔΕΗ με την υποβολή της αίτησης. Ο πελάτης θα χρειάζεται να προσκομίσει μόνο τον τελευταίο λογαριασμό του, την αστυνομική του ταυτότητα και τον ΑΦΜ του, στοιχεία που πρέπει να διαθέτει και κατά την τηλεφωνική διαδικασία ρύθμισης.

Μετά την τηλεφωνική έγκριση της ρύθμισης, ο πελάτης λαμβάνει στο κινητό του τηλέφωνο μήνυμα που αναφέρει τα εξής:

«Για να ενεργοποιηθεί ο διακανονισμός που συμφωνήθηκε, θα πρέπει η ΠΡΟΚΑΤΑΒΟΛΗ (….) να πληρωθεί εντός μίας εργάσιμης ημέρας (έως ………). ΚΩΔ.ΗΛ.ΠΛΗΡ RF…………………………….».

Απαραίτητη προϋπόθεση για τη διατήρηση της ρύθμισης είναι η εμπρόθεσμη εξόφληση των δόσεων και των νέων λογαριασμών που θα εκδοθούν στη συνέχεια.

Σημαντικότερες ειδήσεις στη κατηγορίαΚορονοϊός: 411 νέα κρούσματα στην ΕλλάδαΣήμερα 17:33 | Ειδήσεις

Τι δείχνουν τα στοιχεία του ΕΟΔΥ για την πορεία της πανδημίας. Πόσοι ασθενείς νοσηλεύονται διασωληνωμένοι και πόσοι βγήκαν “νικητές” από τις ΜΕΘ.

Κορονοϊός: παρέμβαση εισαγγελέα για τα κρούσματα στο γηροκομείοΣήμερα 15:25 | Ειδήσεις

Κατεπείγουσα εισαγγελική έρευνα για τα κρούσματα στον Άγιο Παντελεήμονα. Ο πρόεδρος του ΕΟΔΥ αποκάλυψε ότι κάποιοι νοσούσαν εδώ και δύο εβδομάδες...

ΝΑΤΟ: Μηχανισμός στρατιωτικής αποκλιμάκωσης μεταξύ Ελλάδας και ΤουρκίαςΣήμερα 17:47 | Ειδήσεις

Περιλαμβάνει την δημιουργία μιας «hotline» γραμμής συνεννόησης μεταξύ Ελλάδας και Τουρκίας.

Απουσίες στους καταληψίες μαθητέςΣήμερα 11:18 | Ειδήσεις

Πρόβλεψη για τους μαθητές που παρεμποδίζουν την εκπαιδευτική διαδικασία προβλέπεται σε ΦΕΚ που δημοσιεύτηκε.

Pοή στη κατηγορία: Ειδήσεις
Κορονοϊός: Έκτακτα περιοριστικά μέτρα στην Κύθνο18:56Τέλος από την Basket League ο Πανιώνιος18:47Κορονοϊός: 411 νέα κρούσματα στην Ελλάδα18:36Κορονοϊός: Έκλεισε ο Μητροπολιτικός Ναός της Κορίνθου18:24Αποζημίωση σε γονείς παιδιού που τραυματίστηκε σε σχολείο 18:13Κορονοϊός: Κρούσματα σε γιατρούς και νοσηλευτές στο “Σωτηρία”18:01ΝΑΤΟ: Μηχανισμός στρατιωτικής αποκλιμάκωσης μεταξύ Ελλάδας και Τουρκίας17:50“Πειραγμένοι” ταχογράφοι σε δεκάδες φορτηγά17:41Αποζημίωση ειδικού σκοπού: Νέα καταβολή – Ποιοι είναι οι δικαιούχοι17:29Κορονοϊός: Κρούσμα στην Κεντρική Υπηρεσία Ασύλου17:18Κικίλιας: Αναβαθμίζουμε τα νοσοκομεία μας, ενισχύουμε το Ε.Σ.Υ.17:09Προβλήματα στις πτήσεις λόγω κινητοποιήσεων16:57“Άγριες Μέλισσες”: αποκλειστικό απόσπασμα από το επεισόδιο της Πέμπτης (βίντεο)16:47Παναγιωτόπουλος: Κύπρος και Ελλάδα αντιμετωπίζουν κοινές προκλήσεις και απειλές16:38Μητσοτάκης: Η τουρκική προκλητικότητα δεν μπορεί να γίνει άλλο ανεκτή16:26Φον Ντερ Λάιεν: Πλήρης αλληλεγγύη σε Ελλάδα και Κύπρο16:15Μαραθώνιος Αθήνας: Την οριστική ματαίωση του ανακοίνωσε ο ΣΕΓΑΣ 16:03Εξάρχεια: Συλλήψεις κατά την εκκένωση κατάληψης15:54Παγκόσμια Ημέρα Τρίτης Ηλικίας15:45“Ήλιος”: πρόγευση από το επεισόδιο της Πέμπτης (βίντεο)15:35
Δεν υπάρχει καταχώρηση
BlogsΔεν υπάρχει περιεχόμενο